¿Quiénes Somos?

¿Qué es Plane?

Plane es un Entorno Colaborativo de sistemas de información integrados para la optimización de procesos de negocio. Su Estructura Modular le permite entregar ofertas de valor diferenciadas para empresas pequeñas, medianas y grandes. La Capacidad de Integración de los distintos sistemas de Plane permite una interacción rápida y segura con otros sistemas. La Flexibilidad de Plane hace más simple la incorporación y/o renovación de tecnologías en las empresas.

  • Valores Corporativos

    Pasión: Nos conmueve (con-mueve, nos movemos con) el sueño que compartimos.

    Responsabilidad y Compromiso: Somos responsables de nuestro trabajo y apoyamos a nuestros clientes en su gestión.

    Pro-Actividad: Tomamos acción sobre las oportunidades que se nos presentan, preveemos, intuimos y actuamos de manera positiva sobre todos los problemas que ocurren día a día.

  • Misión

    Entregar el mejor servicio asociado a la suite de sistemas PLANE, ajustándonos a sus procesos para así agregar valor al negocio de cada uno de nuestros clientes y a las expectativas de cada miembro de nuestro equipo de trabajo.

  • Visión

    Ser un referente tecnológico en la industria de Sistemas de Información, por medio de la innovación y creatividad.

Beneficios de Plane

ENTORNO COLABORATIVO
ESTRUCTURA MODULAR
CAPACIDAD DE INTEGRACIÓN
FLEXIBILIDAD

DESARROLLAMOS SOLUCIONES INTEGRALES PARA TU EMPRESA... A PLANEAR!

¿Qué es lo que hacemos?

Suite de Soluciones

La suite de soluciones PLANE está diseñada para adaptarse a su necesidad de negocio. Basada en la filosofía Microsoft, sin embargo, tiene la autonomía para funcionar sin conexión de internet e integrar con otros sistemas y plataformas. Nuestras aplicaciones están construidas y pensadas para trabajar en diferentes modalidades; 100% Web, INHOUSE o vía VPS e Integradas, es decir con componentes locales y otros en la web. Nuestras aplicaciones son de uso simple y de interfaz amigable. Buscamos una experiencia placentera en nuestros clientes. Para comenzar a utilizar nuestra suite de soluciones, no necesitas implementación, a menos casos puntuales a revisar.

ERP

Es un sistema de gestión administrativa que incorpora diferentes módulos esenciales para el funcionamiento de la empresa los cuales permiten aumentar la productividad, eficiencia y el apoyo en operaciones de producción, distribución y administración. Una de las ventajas es la mezcla perfecta de estandarización de procesos y la posibilidad de adaptación a cualquier rubro y actividad de modelo de negocio particular para nuestros clientes.

ESM

Es un conjunto de soluciones integrales que le permitirán gestionar electrónicamente la emisión de todos los documentos de su empresa, mitigando además los problemas de la recepción electrónica tributaria y resolviendo la generación de reportes contables y financieros en formato electrónico. Además agregar valor a cada proceso crítico de la cadena de Valor de su Negocio si Plane “ESM” es integrado con el “Plane ERP” y/o “Plane BIM” ya que permite hacer electrónica la gestión de la empresa.

BIM

Es un sistema de gestión que utiliza la tecnología biométrica y los recursos de firma electrónica para firmar documentos, verificar identidad y realizar el control de asistencia y acceso a usuarios. La biometría permite establecer la identidad de una persona, mediante un análisis de cualidades que son únicas en cada individuo, como las huellas dactilares, el iris, la retina o los rasgos faciales. Estas cualidades son la que podemos identificar, registrar, verificar y administrar para hacer seguro su negocio.

Servicios

Mantenimiento

El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al mantenimiento correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o están dañados.

Soporte

Se denomina mantenimiento correctivo, aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones de software, consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos. PLANE ofrece mantenimiento correctivo como servicios profesionales de soporte orientado resolver fallas en el uso de cualquiera de las soluciones entregadas y el ambiente de trabajo.

Consultoría

Basados en nuestra experiencia, no sólo es importante contar con un buen producto implementado en cada empresa y que la implementación sea satisfactoria; La cantidad de usuarios, modelo de negocios, tiempos de respuesta ante requerimientos internos y externos, son variables que es necesario considerar siempre. Nuestro equipo de Consultoría se encuentra en condiciones de realizar siempre un levantamiento previo a cada requerimiento y/o necesidad.

Desarrollo

A veces la naturaleza del negocio, la complejidad del mercado, el tipo de clientes, hacen necesario tener un proceso y sistema informático que responda específicamente a requerimientos particulares. En ese escenario poseemos una gama de opciones para desarrollar un potente sistema informático. Comenzando con un profundo análisis de requerimientos y procesos, preparación de base de datos y programable en todo tipo de lenguajes (soluciones web, cliente-servidor y para Smartphone).

¿Necesita innovar? Nosotros lo ayudamos

Gestión

Bienvenido a la era de la gestión electrónica

GESTIÓN DE CLIENTES MDA

Porque queremos entregar el mejor servicio asociado a nuestras soluciones, cada miembro del equipo de PLANE tiene el deseo de satisfacer con compromiso personal los pedidos, deseos y expectativas de nuestros clientes. Por lo anterior PLANE proporciona un servicio de MDA que brinda soporte a los usuarios a través de un número de teléfono, correo electrónico y/o sistema de tickets en base a las características de cada cliente. El equipo de la MDA de Plane proporciona respuestas y soluciones a los usuarios finales, de nuestros clientes y/o beneficiarios(destinatarios del servicio). El propósito de nuestra MDA es solucionar problemas relacionados con la conectividad y uso de las plataformas de Plane y orientar acerca de equipos y software relacionados.

GESTIÓN ELECTRÓNICA

El servicio de Gestión Electrónica básico entregado por Plane, corresponde al FUNCIONAL y consiste en una mesa de ayuda, la cual opera de lunes a viernes. mediante los teléfonos y dirección de correo electrónico establecidos. El nivel más alto es la PLANEADA, atención preventiva de incidencias u contingencias, con el objetivo que nuestros clientes puedan optimizar y agilizar su operación. Contamos además con herramientas de acceso Remoto a Aplicaciones, mediante las cuales los ingenieros y técnicos de Gestión Electrónica pueden proveer ayuda remota directa e inmediata a los sistemas del Cliente.

GESTIÓN DE PROYECTOS

Para el desarrollo adecuado de nuestros proyectos hemos definido un método de trabajo que realizamos de acuerdo a parámetros PMI, lo que nos asegura el correcto desempeño de nuestro equipo de Ingeniería y Servicios. El correcto desarrollo de este método nos permite asegurar la calidad del servicio entregado, una exitosa salida en producción para nuestros clientes e incorporar cada proyecto a nuestros casos de éxito.

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